Giám đốc điều hành mới của McDonald, Chris Kempczinski đang tiếp cận nhân viên để nhận phản hồi về công ty.
Thay đổi cũng mang đến cơ hội thảo luận, hướng nội và cuối cùng là đổi mới, Kem Kemzzinski nói trong một thông điệp gửi đến các nhân viên của CNBC. Vì vậy, khi tôi bắt đầu hành trình này với tư cách là CEO của bạn, tôi đã muốn nghe từ bạn.
Ông trở thành CEO vào đầu tháng 11 sau khi người tiền nhiệm Steve Easterbrook bị sa thải vì có mối quan hệ với một nhân viên.
Giám đốc điều hành mới của McDonald, Chris Kempczinski, cho biết hôm thứ Hai rằng các cuộc họp với lãnh đạo và giám đốc điều hành cấp cao của công ty đã khẳng định sự tin tưởng của ông đối với sự lãnh đạo của mình và con đường mà nó hướng tới. Tuy nhiên, ông đang yêu cầu nhân viên phản hồi.
Thay đổi cũng mang đến cơ hội thảo luận, hướng nội và cuối cùng là đổi mới, Kem Kemzzinski nói trong một thông điệp gửi đến các nhân viên của CNBC. Vì vậy, khi tôi bắt đầu hành trình này với tư cách là CEO của bạn, tôi đã muốn nghe từ bạn.
Kempczinski đã đảm nhận vị trí giám đốc điều hành của chuỗi thức ăn nhanh lớn nhất thế giới vào đầu tháng 11 sau khi người tiền nhiệm Steve Easterbrook bị sa thải vì có mối quan hệ với một nhân viên. Kempczinski trước đây từng là người đứng đầu bộ phận công ty của Hoa Kỳ, nơi ông làm việc chặt chẽ với Easterbrook để xoay quanh hoạt động kinh doanh tại thị trường nhà của công ty.
Kempczinski nói trong thông điệp gửi đến các nhân viên rằng ông đã dành cuộc họp tuần trước với đội ngũ lãnh đạo cấp cao của McDonald và giám đốc điều hành từ các thị trường lớn nhất toàn cầu của mình để mài giũa kế hoạch thực hiện của chúng tôi cho năm 2020. .
Điều đó nói rằng, anh ấy đang muốn nghe từ lực lượng lao động của công ty trong các chuyến thăm sắp tới và nói rằng anh ấy sẽ chia sẻ một số phản hồi anh ấy nhận được vào tháng Giêng.
Mọi ánh mắt đều đổ dồn về Kempczinski kể từ khi ông được bổ nhiệm làm giám đốc điều hành.
Trong khi ông là chủ tịch của McDonald, Hoa Kỳ, mối quan hệ của công ty với các bên nhượng quyền ở Hoa Kỳ đã đạt điểm thấp khi việc cải tạo tốn kém ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ, dẫn đến việc thành lập một nhóm nhượng quyền độc lập. Mối quan hệ của công ty với những người được nhượng quyền đã được cải thiện kể từ đó sau một số nhượng bộ từ ban quản lý.
McDonald, cũng đang phải đối mặt với sự giám sát ngày càng tăng đối với việc xử lý các hành vi quấy rối tình dục của các nhân viên cấp nhà hàng. Công nhân ở Michigan gần đây đã đệ trình một vụ kiện tập thể cáo buộc công ty tạo ra văn hóa làm việc độc hại.
Cổ phiếu McDonald McDonald có giá trị thị trường là 150 tỷ USD và cổ phiếu đã tăng hơn 9% kể từ đầu năm. Kể từ khi Kempczinski lấy dây cương, cổ phiếu chỉ tăng chưa đến 1%.
Kính gửi toàn cầu McF Family,
Trong các cuộc trò chuyện của tôi với nhiều bạn cho đến nay, tôi đã bị hạ thấp bởi sự khuyến khích và hỗ trợ của bạn. Một điều đã nổi bật với tôi từ những tương tác này: niềm tự hào và niềm đam mê mà cả ba chân của chiếc ghế đều cảm nhận về doanh nghiệp, thương hiệu và giá trị của chúng tôi. Theo quan điểm của tôi, McDonald, có thể là ví dụ tốt nhất về cơ hội và trao quyền trên thế giới, không có gì.
Số lượng cuộc sống mà chúng ta chạm vào sẽ vượt quá sức tưởng tượng của ngay cả Ray và Fred, tuy nhiên các thuộc tính xác định McDonald McDonald ngày nay sẽ quá quen thuộc. Nó sẽ là giấc mơ táo bạo nhất để hy vọng rằng McDonald Lẩu sẽ phục vụ hơn 65 triệu khách hàng mỗi ngày tại hơn 100 quốc gia, trong gần như mọi ngôn ngữ được nói trên hành tinh. Tuy nhiên, sẽ rất quen thuộc khi biết người dân của chúng tôi cam kết phục vụ khách hàng của chúng tôi, rằng thương hiệu của chúng tôi tiếp tục là ngọn hải đăng của niềm vui, gia đình và khả năng tiếp cận, và cơ hội và trao quyền vẫn là giá trị nền tảng của Hệ thống của chúng tôi. Thông qua sự thay đổi, McDonald khó tiếp tục, liên tục và vì điều đó vì người của nó. Vì vậy, tôi muốn nói lời cảm ơn.
Tuần trước, tôi đã gặp Nhóm lãnh đạo cấp cao và Giám đốc điều hành của bạn từ các thị trường lớn nhất trên toàn cầu để tăng cường kế hoạch thực hiện cho năm 2020. Điều đó khẳng định lại sự tin tưởng của tôi đối với sự lãnh đạo mà chúng tôi có, về sự phù hợp và sức mạnh của Kế hoạch tăng trưởng vận tốc, và niềm tin chia sẻ của chúng tôi rằng chúng tôi đang đi đúng hướng khi chúng tôi bước vào một năm mới.
Thay đổi cũng mang lại cơ hội thảo luận, hướng nội và cuối cùng là đổi mới. Vì vậy, khi tôi bắt đầu hành trình này với tư cách là CEO của bạn, tôi đã muốn nghe từ bạn. Một số trong số đó sẽ đến trong các chuyến thăm và điểm tiếp theo sắp tới của tôi, nơi tôi sẽ có cơ hội nghe những gì trong tâm trí của bạn nhưng đối với những người tôi sẽ không đến ngay và cho những người mà tôi chưa nói chuyện, đây là của tôi lời mời. Từ nay đến cuối năm, hãy chia sẻ điều gì đó khiến bạn tự hào là một phần của McDonald, và điều tôi có thể làm với tư cách là CEO để khiến bạn tự hào hơn nữa.
Tôi sẽ thu thập thông tin phản hồi và chia sẻ một số điều tôi đã nghe vào tháng 1. Trong khi đó, tôi rất biết ơn về tất cả những gì bạn làm cho McDonald, để giúp tiếp tục di sản của chúng tôi.
Trở đi
Chris
0 nhận xét:
Đăng nhận xét